什么是导购员(现在的导购)
云基奔 • 2024-03-11 22:25:14 • 次
现在的导购太懂人心理了!
今天,天公下着小雨,没法带娃出去玩,就临时和娃爸说去L市看林氏家居的床。
之前我带着弟弟去看过林氏家居的床。有一张白色的、床头是云朵的儿童床,弟弟一眼看上了这张床。
拍了照片,回家给哥哥看,哥哥也很喜欢。
曾经在网上让哥哥挑床,那些卡通的、我看着富有童真的床却被这个7岁的哥哥嫌弃了:太幼稚了。
去了其他店里,也没有喜欢的款式了。
正好,也不用货比三家了。同一个牌子,看L市的优惠力度怎么样了。
到店里,简单地看了一下,让哥哥在平板上挑,结果太多了,不知道挑那个了。
而且,之前相中的那款,这个店里摆的样品是粉色的。在我家哥哥的认知里,粉色的是小女生用的,那个这个款式也都是小女生用的。
然后,我大手一挥,让导购调出白色款,告诉捣蛋二兄弟,这张床就是之前他们都喜欢的那个。
捣蛋二兄弟都同意后,告诉导购我的要求:1.5米宽、床底带感应灯的。
导购然后找到最优惠的价格,悬浮、白色、1.5宽、有感应灯加儿童专用床垫(正好是我之前看的那款床垫)。
比本县前段时间的报价便宜,但不知道现在的报价如何。
正好两娃子要吃东西,正好有借口先缓缓。
因为给导购说过不是L市人,是X县人。导购就有点怕我跳单了,直接说以前我们X县的人在她这儿问好,比较完回当地买了。
但我是当地做好功课,比较好才来你这儿的。价格最低了我才买,没有当地优惠,这么远我在你这儿买图麻烦多掏钱?
在娃们吃加餐时,问到了我们当地的目前价格,比L市的多了100多一点。
在折回家居店的路上,娃爸让我问问安装费和运费。
到店里,免安装费,两张床运费150,我嫌贵。导购去向领导请示,运费100即可。
可我觉得还不行,床加运费,总价比我们当地少了150块钱。这大老远的,太不值得,万一售后有点问题,肯定不如本地。
我刚开始偷偷摸摸打电话,后来光明正大打电话。
我打电话时,导购和娃爸说了一句话,但我没听到。
打完电话,问娃爸。娃爸说,导购说“是不是不想掏运费”。
然后我去找导购,告诉她,就是不想掏运费。
导购说,她要问老板。然后导购打电话说,我这有个顾客,买两张儿童床加床垫,不愿意掏运费,你能不能免运费给她?我还有其他顾客,不能的话不耽误人家走。
没二分钟,导购告诉我,免运费。L市比我们当地便宜了100多点,也不加运费,真好,直接订。
而且,导购多次对我说,发货前买贵退差价,涨价不补钱,不买了随时退款。这服务,真值了。

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