运营经理岗位职责（酒店管理公司营运保障部经理岗位职责）

职务概述： 作为酒店管理公司的运营部门负责人，负责协助总经理执行酒店管理合同内容条 款与精神。于酒店日常营运中，须以开源节流的精神，为酒店争取最高的经济效益，尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时协助总经理为酒店建立最佳的形象，以严谨的工作作风和较高的工作效率为酒店各部门服务。

营运保障部经理岗位职责：

1、直接向总经理负责，负责营运保障部的日常管理工作。

2、制定本部门的工作计划，主持建立和完善所属各岗位的规章制度及工作程序与标准，并组织落实。

3、制定服务标准和操作规程。检查和督导管理公司管理人员的工作和各成员酒店的服务质量、服务规程、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

4、计划与组织方面 ， 协助总经理制定及执行其所分管部门的营运机制，协助总经理制定与执行每年的经营计划及其活动计划。 协助总经理对其所分管部门的组织架构进行编制，并协助总经理管理队伍。

5、协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益。

6、协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。

7、拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。

8、有针对性的组织服务人员学习外单位的技术和经验。